Запсибкомбанк, один из ведущих банков региона, запустил в промышленную эксплуатацию электронную систему управления бизнес-процессами ELMA.
Запсибкомбанк является крупнейшим банком в уральском федеральном округе и предлагает весь спектр финансовых услуг, присущий любому универсальному банку. Инфраструктура ОАО «Запсибкомбанк» представлена более чем 60 подразделениями (филиалами, дополнительными офисами, операционными кассами и др.), расположенными на территории Тюменского региона (в том числе в Ханты-Мансийском автономном округе — Югра, Ямало-Ненецком автономном округе), а также филиалом в Москве, операционным офисом в Екатеринбурге, Челябинске, Нижнем Новгороде.
Основная задача проекта – автоматизация документооборота в головном подразделении Банка.
В настоящее время завершена разработка макета системы ELMA по всем основным процессам, проведена опытная эксплуатация:
— Обработка входящих документов;
— Создание и согласование исходящих документов;
— Согласование входящих счетов на оплату;
— Создание и согласование организационно-распорядительной документации (служебных записок, распоряжений, приказов).
Более 3000 сотрудников банка, работающих в системе ELMA, смогли в полной мере оценить возможности системы, повысить эффективность работы, сократить рутинные операции и упорядочить документооборот. Руководство получило возможность формировать отчетность, контролировать выполнение задач и процессов.
Компания ЗАО Тюмбит-АСУ и ОАО «Запсибкомбанк» продолжат сотрудничество по развитию системы, как в части поддержки текущих процессов, так и в части разработки новых процессов.
Если у Вас есть вопросы, то можете их задать в комментарии к данной статье или обращаться к официальному партнеру ELMA в Тюмени – ЗАО «Тюмбит-АСУ» по телефону: +7 (3452) 689-689, e-mail: info@t-asu.ru
Будет ли эффект и повысилось ли качество обслуживания клиентов после внедрения данной системы в банке?