Продукты
ELMA (ELMA BPM) — российская платформа для автоматизации бизнес-процессов, электронного документооборота и управления задачами компании. Система объединяет согласование документов, CRM, сервисные заявки, проекты и KPI в единой цифровой среде — от отдела продаж до бухгалтерии. Внедрение ELMA позволяет сократить время согласования документов, повысить прозрачность работы подразделений и снизить операционные издержки без замены уже используемых корпоративных систем.
1 место среди BPM-систем в СНГ по версии рейтингов.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ ELMA
управление бизнес-процессами и задачами сотрудников
электронный документооборот и согласование документов
управление продажами и клиентской базой (ELMA CRM)
обработка сервисных заявок (ELMA Service Desk)
управление проектами и ресурсами (ELMA Проекты)
контроль показателей эффективности (ELMA KPI)
КАКИМ КОМПАНИЯМ ПОДХОДИТ ELMA
ELMA подходит, если у вас:
- согласование документов идёт по почте или в мессенджерах, и никто не знает, на каком этапе договор
- несколько отделов или филиалов работают в разных инструментах, и нет единой картины по задачам
- растёт поток заявок или обращений клиентов, и Excel/почта уже не справляются
- нужно быстро видеть показатели эффективности подразделений, а не ждать сводный отчёт неделю
Большинство клиентов начинают с одного модуля — чаще всего документооборот или CRM — и подключают остальные по мере роста задач. Внедрять всю платформу сразу не нужно.
АРХИТЕКТУРА ПЛАТФОРМЫ
Платформа ELMA состоит из трёх уровней:
-
Технологическая база — управление пользователями, ролями, интеграциями, задачами и корпоративным порталом.
-
Ядро — ELMA BPM отвечает за моделирование процессов, автоматизацию задач и контроль их выполнения.
-
Прикладные решения — отдельные модули для автоматизации различных направлений деятельности.
ПРИКЛАДНЫЕ РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ELMA
ELMA Cortex
Встраивайте AI-агентов в реальные бизнес-процессы компании. Платформа корпоративных AI-агентов, которые берут эти задачи на себя внутри уже настроенных процессов: агент сам обрабатывает заявку, готовит документ или отвечает на вопрос сотрудника, а человек подключается только там, где нужно решение.
AI-агенты должны работать не изолированно, а как часть единой системы – взаимодействовать с
бизнес-процессами, корпоративными данными и ИТ-системами компании.
Инструменты оркестрации и сборки мультиагентных систем
Мастера сборки Агентских инструментов для платформы ELMA365
Бесшовная интеграция с ELMA365: нативное встраивание АІ в бизнес-процессы и приложения компании
Инструменты отладки агентов Инструменты безопасности и мониторинга работы системы
ELMA BPM
Процесс идёт «как получится», потому что нигде не зафиксировано, кто и что делает на каждом шаге? ELMA BPM переводит процесс в понятный маршрут с ответственными и сроками — руководитель видит, на каком этапе застряла задача, не дожидаясь совещания.
ELMA CRM
Менеджер уволился — и вместе с ним ушла история переговоров с клиентом? ELMA CRM ведёт клиентскую базу, сделки и воронку продаж в одной системе, а не в личных таблицах и памяти сотрудника.
ELMA Документооборот
Договор неделю «гуляет» по почте в поисках подписи, а потом теряется в переписке? ELMA Документооборот автоматически направляет документ по нужным согласующим, хранит версии и напоминает о сроках — без цепочек «переслал — жду ответа».
ELMA Service Desk
Заявки клиентов или сотрудников теряются в почте, а сроки ответа никто не считает? ELMA Service Desk регистрирует каждое обращение, распределяет по ответственным и контролирует срок — обращение больше не «потерялось где-то в переписке».
ELMA Проекты
Сроки проекта пересчитываются вручную в Excel при каждом изменении, а кто чем загружен — известно только по факту? ELMA Проекты показывает ресурсы и задачи команды в реальном времени, сроки пересчитываются автоматически.
ELMA KPI
Сводный отчёт по показателям подразделений готовится неделю перед совещанием, вручную по разным источникам? ELMA KPI считает показатели на актуальных данных из системы — отчёт готов за минуты, а не после ручного сбора у каждого отдела.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПЛАТФОРМЫ
Настраивается под ваши процессы, а не под шаблон
Одна система вместо десятка разрозненных инструментов
Растёт вместе с компанией без замены платформы
Статус процесса виден в реальном времени, без созвонов
Задачи не теряются между сотрудниками и отделами
РЕЗУЛЬТАТ
сокращение времени выполнения процессов
повышение прозрачности работы подразделений
снижение операционных издержек
улучшение эффективности сотрудников
повышение качества управленческих решений
Стоимость часа работы специалиста — 3 500 рублей
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Мы поможем оценить возможности внедрения ELMA на вашем предприятии, подготовим рекомендации по автоматизации и рассчитаем сроки и стоимость проекта.
Стоимость продуктов можно изучить по ссылке.
Обратитесь к нашим специалистам для получения консультации и демонстрации возможностей системы.
ERID: 2Vtzqw5KzXx
