Услуги
Наш конек — мы умеем интегрировать все системы, которыми занимаемся, между собой и с другими системами.
Например, мы можем интегрировать ELMA с IP-телефонией (Oktell или Asterisk), чтобы можно было звонить прямо из запланированного звонка или карточки контрагента в ELMA CRM — заказчику. Затем запись звонка сохранится и через неделю, месяц, квартал, когда уже все забыл или поменялся менеджер по продажам, можно зайти в карточку клиента и прослушать разговор. Еще такая запись может быть полезна для директора по продажам, чтобы сравнить резюме продажника (по результатам звонка), — с тем,что говорилось в реальном разговоре.
ELMA и Directum — с Галактикой или 1С — это позволит запускать процессы и ставить задания в DIRECTUM по каким-то событиям, произошедшим в Галактика ERP или наоборот. Например, при внесении счета на закупку в Галактика ERP и сохранении его в системе, может в DIRECTUM автоматически запуститься процесс согласования счета на закупку. Задание встанет финансовому контролеру (в этой роли может быть финансовый директор, например) о необходимости согласования счета. При этом в задание автоматически будет вложена вся информация для принятия решения из Галактика ERP или 1С: отчет с анализом цены закупки материалов, услуг из счета с ценой в нашей базе за последние полгода, дополнительно может быть вложен акт сверки взаиморасчетов и лимит по данной статье закупки из бюджета снабжения или БДР.
Мы умеем интегрировать биллинговые системы с учетными и другие.
Обращайтесь, что-нибудь придумаем!
