DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием.

DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием. созданная для повышение эффективности взаимодействия  сотрудников организации из разных областей, в процессе их совместной работы.

Узнать стоимость

Система DIRECTUM разработана в соответствии с концепцией Enterprise Content Management (ECM), поддерживает весь жизненный цикл управления электронными документами, не мешая попутно использовать традиционное делопроизводство. Система DIRECTUM выполняет процессы по организации и контролю всего документооборота компании, включая обработку заказов, организацию встреч и совещаний, управление циклом продаж и другие процессы взаимодействия.

Система DIRECTUM содержит следующие модули:

• Модуль «Управление электронными документами» системы DIRECTUM обеспечивает создание, хранение, поиск, изменение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, аудио, видео, архивы zip);
• Модуль «Управление деловыми процессами» системыобеспечивает поддержку процессов согласования и обработки документов на всех стадиях жизненного цикла (docflow). Кроме того, реализованный в системе механизм workflow позволяет автоматизировать взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов;
• Модуль «Управление договорами» автоматизирует этапы согласования, визирования и регистрации входящих и исходящих договоров, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.);
• Модуль «Управление совещаниями» автоматизирует процессы подготовки совещаний, ознакомления участников совещания с повесткой и контроля исполнения принятых на совещании решений. В модуле поддерживается весь жизненный цикл совещания.
• Модуль «Канцелярия» предназначен для работы с бумажными документами и обеспечивает регистрацию документов в соответствии с требованиями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ), на которой базируется традиционная российская технология делопроизводства. Кроме того, модуль позволяет вести номенклатуру дел и журналы регистрации с гибкими правилами нумерации, а также автоматизировать рассылку и контроль местонахождения бумажных документов.
• Модуль «Управление взаимодействием с клиентами» автоматизирует планирование и анализ маркетинговых мероприятий, позволяет фиксировать необходимую информацию о текущих и потенциальных клиентах в единой базе, планировать контакты с клиентами. Модуль также позволяет анализировать эффективность продаж и маркетинговых воздействий. Вышеперечисленные возможности позволяют увеличить продажи и поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень;
• Модуль «Управление показателями эффективности» обеспечивает оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности. Модуль позволяет разрабатывать алгоритмы получения количественных оценок тех или иных процессов предприятия, накапливать статистику и наглядно отображать значения в виде таблиц, графиков и диаграмм.
• Модуль «Обращения граждан и организаций» автоматизирует работу с обращениями граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Модуль обеспечивает регистрацию обращений, рассмотрение, исполнение поручений по обращению, контроль исполнения, направление ответа заявителю. Кроме того, модуль позволяет вести номенклатуру дел обращений, а также выполнять поиск информации по атрибутам.

Предметно-ориентированый инструмент разработки IS-Builder. Встроенный язык программирования дает возможность модифицировать систему под нужды организации. Распространенные модификации – разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов, интеграция с другими системами;Возможности системы DIRECTUM существенно расширяются благодаря следующим компонентам:

• Сервер репликации. Позволяет работать в единой системе удаленным подразделениям;
• Сервер веб-доступа к DIRECTUM. Доступ к документам, задачам, заданиям из любой точки мира с использованием интернета;
• Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.
• Службавзаимодействиясистем DIRECTUM (DIRECTUM Intersystem cooperation Services). Обеспечение сквозных процессов, передачи документов с ЭЦП и обмена данными между независимыми системами DIRECTUM;
• Программа DIRECTUM OverDoc. Позволяет просматривать, редактировать, подписывать документы ЭЦП вне системы DIRECTUM. Позволяет организовать обмен документами с ЭЦП между разными организациями, распространяется бесплатно.
• Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. В рамках этой технологии для электронных документов генерируется штрих-код, уникально идентифицирующий документ в системе. Благодаря чему облегчается поиск электронных документов по их бумажным копиям в системе DIRECTUM;
• Службыфайловыххранилищ ( DIRECTUM Storage Services). Позволяют хранить данные, большого объема в единой системе, выполнять архивное хранение документов, настраивать политики хранения, обеспечивающие автоматическое перемещение данных по хранилищам;
• Службывводадокументов (DIRECTUM Capture Services). Предназначены для ускорения массового ввода документов в систему DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.)
• Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.
• Модуль поддержки английского языка пользовательского интерфейса. Позволяет отображать текстовые элементы интерфейса системы DIRECTUM на английском языке. Предназначен для удобства работы с системой англоязычных пользователей.
• Наборсредствинтеграции ( DIRECTUM Integration Toolset). Предназначен для интеграции с ERP-системами. Обеспечивает двухстороннюю синхронизацию справочников, включение объектов системы в workflow, работу с документами из ERP-системы.

Узнать стоимость

Эффект от внедрения DIRECTUM:

• Быстрый поиск документов

Быстро находить документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей в соответствии с предоставленными полномочиями;

• Снижение потерь документов

Избегать потери документов, что нередко случается на различных этапах согласования;

• Управление движением документов

Управлять движением документов, то есть не только знать, на какой стадии находится какой-либо документ, но и воздействовать на процесс его движения;

• Высокая исполнительская дисциплина

Поддерживать высокую исполнительскую дисциплину, поскольку имеется возможность за счет прозрачности процессов выявлять исполнителей, задерживающих выполнение работы;

• Оптимальное распределение загруженности персонала

Анализировать эффективность работы и загруженность персонала для грамотного распределения нагрузки и соответствующего стимулирования сотрудников;

• Накопление корпоративных знаний

Накапливать и использовать «корпоративные знания» (история переписки, обоснование принятых решений и другие документы), что дает возможность принимать решения, основанные на прошлом опыте,  избегать повторения ошибок, а также быстро обучать новых сотрудников.

• Высокая корпоративная культура

Повышение корпоративной культуры. За счет четкости процессов, обязательности, болезни за общее дело, упрощения механизмов общения (просто так с предложениями или вопросами к руководству не все пойдут, а написать смогут). Накапливаются опыт и знания (коллективный интеллект делает предприятие сильнее).

Узнать стоимость

Преимущества использования DIRECTUM:

• Уменьшается или исключается вовсе внутреннее хождение бумажных документов. Следовательно, не надо перепечатывать, копировать, относить заинтересованным лицам. Но полностью от бумажного документооборота пока уйти нельзя, так как на текущий момент в юридической практике преимущество имеют бумажные документы;
• Уменьшаются затраты на расходные материалы;
• Знания и опыт работы накапливаются и используются в дальнейшей работе (история переписки, обоснования принятия решений, версии документов). Дает возможность избегать повторения ошибок, а также быстро обучать новых сотрудников;
• Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)
• Расширенная функциональность системы благодаря наличию нескольких модулей;
• Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.
• Повышается качество управления;
• Наличие инструментария IS-Builder делает возможным быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации;
• Соответствие российским стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ);

Интерфейс DIRECTUM:

Входящие	Права доступа

Текст перепечатан с сайта
http://www.doc-online.ru/software/directum/