Информация — это главный ресурс компании, которого не хватает всем ее подразделениям, для оперативного принятия более качественных решений, а именно, — низкое качество данных, отсутствие целостности данных, контроля достоверности и сопоставимости данных. В каждой организации есть свои стандарты работы. Часть из них задокументирована, другая часть неформальна, но всем знакома. Нередко возникают  противоречия в стандартах управления. И пока нет информационных технологий, единого информационного пространства, работа по стандартам зависит от людей. Иногда допускаются исключения или нарушения. Осознание этого,  привело руководство ОАО «Золотые луга» к необходимости проведения  не только реинжиниринга бизнес-процессов, но и переосмысления системы управления предприятием.

В настоящий момент в компании одновременно запущены несколько проектов, подрядчиком для выполнения работ выбрана компания ЗАО «Тюмбит-АСУ», качество работы которой, подтверждает многолетнее сотрудничество с ней. Конечно, бывают сложные моменты в работе. Однако, обе компании настроены на результат, поэтому движение по пути перемен идет достаточно быстро.

Хотя внедряемые информационные технологии и самые новые, но их всегда приходится подстраивать под реалии существующего бизнеса:

•CRM – система управления взаимоотношениями с клиентом. Автоматизация бизнес-процессов работы с партнерами направлена на улучшение работы с каждым клиентом и позволяет иметь историю сотрудничества с ним, начиная от переговоров, заключения договора, оформленных заявок за всю историю,  до проведения маркетинговых акций в торговых точках.

•Автоматизация транспортной логистики – планирование оптимальных маршрутов и контроль передвижений транспорта в режиме он-лайн с помощью систем GPS-навигации.

•Автоматизация складской и производственной логистики на базе системы Галактика ERP  и ее интеграция с автоматизированными участками производства. Завершен проект по автоматизации адресного хранения упаковки (ячеистый склад), что дало начало проекту автоматизации складской логистики готовой продукции. Наличие информации о каждом цикле производства продукции при передаче в учетные подсистемы обеспечивает прозрачность и точность расчета себестоимости.

•Автоматизация производства через облачные технологии посредством передовой ERP-системы.

•Разработана платформа для BI (Business Intellegent) с использованием большого количества OLAP-кубов (более 30) и системы сбалансированных показателей (BSC).

Автоматизация системы управления и бизнес-процессов в ОАО «Золотые луга» позволяет построить интегрированную  информационную систему для управления внутренними и внешними ресурсами компании. Создание системы автоматизированных бизнес-процессов,  регламентирование их ключевых позиций и создание условий для их непрерывной оптимизации – вот главные задачи руководства «Золотые луга».

Для этого формируется система регулярной отчетности на базе единого информационного поля компании (на основе OLAP-кубов), система оповещений и/или блокирования действий, противоречащих стандартам работы компании на всех уровнях управления (на основе Microsoft Dynamics CRM и DIRECTUM), выстраивается система целевых показателей (KPI) и их автоматическое формирование (ежедневно) для оценки труда каждого сотрудника компании.

Ориентация на создание инструмента управления, а не инструмента автоматизации функций, позволяет повысить эффективность бизнеса и качество управления,  дает возможность почти мгновенной реакции на изменения ситуации на рынке и внутри самой компании.

Если у Вас появились вопросы, вы можете их задать по e-mail:

info@t-asu.ru или avgolovkina@zolotie-luga.ru