IP-АТС Oktell

Компания ООО «Тюмбит-АСУ» — официальный региональный представитель разработчиков систем Oktell в Тюмени.

Компания занимается внедрением передовых технологий управления более 15 лет,и прошла путь от внедрения типовых решений до разработки собственных отраслевых решений.

В сентябре 2014 года компания открыла свой филиал в республике Крым.

Компания ООО «Тюмбит-АСУ» следующие виды услуг:

1. Внедрение IP-АТС.
2. Техническая поддержка.
3. Продажа лицензий.
4. Сопровождение проектов.
5. Интеграция Oktell с другими системами.

Высокий уровень подготовки специалистов  позволяет решать любые поставленные задачи. В штате ООО «Тюмбит-АСУ» 5 сертифицированных специалистов, готовых решить даже самые сложные задачи. Работаем со всеми регионами.

Более 50 компаний установили программное обеспечение Oktell для организации IP-АТС и Call-центров. Наши клиенты, не зависимо от размеров и масштабов, успешно используют передовые технологии, внедренные с нашим участием. Это предприятия различных отраслей: нефтяная и газовая, энергетика, деревообработка, пищевая, дистрибуция, торговля, гражданская авиация, телекоммуникации, сельское хозяйство и др. Одним из самых крупных проектов является запуск Call-центра в ОАО «Тюменьэнерго».

Стоимость внедрения IP-АТС Oktell от 15 000 рублей.

Со стоимостью дополнительных услуг можно ознакомиться в таблице:

Настройка и подключение IP-телефона, гарнитуры или USB-телефона (от 500 руб. за устройство)	500,00 руб.
Настройка голосового меню и голосовой справки. (от 2 000 руб., рассчитывается индивидуально)	2 000,00 руб.
Аудиозапись голосового приветствия и голосовых сообщений	1 500,00 руб.
Маршрутизация входящих вызовов (от 5 000 руб., рассчитывается индивидуально)Настройка переключения входящих вызовов на внутренние номера в зависимости от различных условий (номер занят/свободен/не отвечает и т.д.)	5 000,00 руб.
Маршрутизация исходящих вызовов Настройка автоматического выбора внешних линий в зависимости от источника (внутреннего абонента) и набранного номера. Управление настройками производится через специальное дополнительное ПО.Расширенная маршрутизация позволяет:1. Оптимизировать звонки по стоимости.  Вызовы на междугородние —  через оператора Sipnet (1 руб.мин.), вызовы на мобильные номера — через оператора МТТ (1,37 руб.мин по России) или через GSM-шлюз и т.д. 2. Ограничить для выбранных внутренних абонентов звонки на определенные номера или направления. Например, можно запретить звонки на международные направления, на сотовые телефоны, за исключением разрешенного списка и т.д. 3. Настроить в каком порядке внутренние абоненты будут использовать городские линии. Например, можно для каждого отдела компании указать свой набор городских линий, через которые будут осуществляться исходящие звонки.	5 000,00 руб.
Переадресация на мобильные телефоны сотрудников Для каждого сотрудника может быть выделен индивидуальный внутренний номер и настроена переадресация на мобильный телефон по набору условий — всегда, только в рабочее время, если стационарный телефон не отвечает и т. д.SMS-информирование о пропущенных вызовах	5 000,00 руб.
Настройка автоматической обратной маршрутизации звонка Позволяет автоматически переключать звонок внешнего абонента  на  внутреннего сотрудника, который последним звонил абоненту. Например, если сотрудник с внутреннего номера 1234 звонил на сотовый номер 8-9xx-xxx-xx-xx , то при обратном звонке с этого сотового номера  на общий телефон компании, вместно общего приветствия и ответа секретаря, произойдет автоматическое переключение на внутренний номер 1234.	4 000,00 руб.
Настройка обработки звонка во внерабочее время Настройка графика работы офиса и автоматического ответа во внерабочее время. После воспроизведения информационного сообщения о времени работы офиса звонок может быть переадресован на внешний номер или на голосовой ящик компании. Возможна настройка дополнительного голосового меню со справочной информацией	4 000,00 руб.
Автоматический прием факса (отдельный сценарий, который будет принимать факс и отправлять его на почту)	2 000,00 руб.
Расширенные статистические отчеты (от 3000 руб. в зависимости от числа отчетов)В режиме Oktell IP АТС (без модуля CALL-центр) количество статистических отчетов ограничено. Настройка дополнительных отчетов позволяет получить в удобном виде необходимую информацию в различных разрезах для дальнейшего анализа. Пример доп. отчетов: — количество и интенсивность входящих/исходящих звонков для определенных внутренних абонентов (какая нагрузка на отдел продаж в целом, кто из сотрудников интенсивнее ведет обзвон, сколько времени тратится на телефонное обслуживание и т.д.); — статистика пропущенных (неотвеченных) звонков, когда звонящий абонент (клиент) ждал не менее NN-секунд; — количество и интенсивность входящих звонков с различных городских линий (на какие опубликованные телефоны чаще звонят); — как часто все линии многоканального номера заняты (проанализировать, требуется ли увеличить количество каналов); — статистика звонков по направлениям (городские, междугородние, международные, мобильные и т.д.).	3 000,00 руб.

 

• При заключении договора на сопровождение с абонентской платой стоимость абонентской платы устанавливается в размере 5000 рублей в месяц, при этом Вы получаете 5 часов консультационно-технической поддержки.
• Возможно обслуживание по договору без абонентской платы – в таком случае стоимость часа устанавливается в размере 1500 рублей.