Управление компанией на основании показателей результативности (KPI) – тема модная, можно даже сказать «рабочая», ибо большинство компаний в явном или косвенном виде используют эту технологию хотя бы для премирования сотрудников. Однако, у значительной части предприятий процесс сбора информации по показателям –довольно трудоемкая рутина, над которой «умирают» от одного сотрудника до целого отдела. Бывает, что сотрудники сами собирают необходимую информацию, рассчитывают свои показатели и вставляют в отчет по заработной плате.  Но это ОДИН РАЗ в месяц! Это ни как не назовешь «держать руку на пульсе» своего бизнеса. Это скорее похоже на «проводить» очередной месяц «в последний путь» , извиняюсь за черный юмор .

А ведь есть возможность каждый день в графиках видеть состояние бизнес-организма! Сколько заказов принято вчера? Объем заказов растет с начала месяца или снижается? Приход денег замедлился? Затоваривание склада остановилось? Объем запасов снижается, как планировали? Сколько встреч с потенциальными клиентами прошло вчера, с начала месяца? Могу продолжать еще пару, тройку страниц А4.

А технология то есть! Можно ни кого не спрашивать! Утром зашел в систему мониторинга показателей, посмотрел, «пощупал пульс» и давай, делай осознанные, своевременные управляющие воздействия –кому и что надо сделать… А если хочешь, то и на sms особенно важные показатели получил. И не только генеральный, а каждый руководитель подразделения получил свежую сводку по своим показателям, за которые потом получит премию, или … то, что от нее осталось. Как выглядят эти графики – смотри здесь.