Торгово-промышленная палата Тюменской области автоматизирует бизнес-процессы с помощью решения ELMA + Oktell
Основной проблемой в деятельности ТПП ТО является обработка большого потока входящих звонков от клиентов, поэтому руководство организации определило несколько целей автоматизации: Создание корпоративной базы контрагентов и взаимоотношений с ними (CRM) c помощью специального модуля программы ELMA; Повышения качества приема телефонных звонков, за счет гибко настраиваемых маршрутов в Oktell, функции Автосекретарь, логирование всех входящих (в том […]