Oktell — Эффективная программная платформа для автоматизации call-центров, contact-центров, создания систем офисной телефонии и автоматических голосовых сервисов.
Гибкий функционал, настройка под проект
Бесплатный тестовый период в 10 дней
Понятный Web-интерфейс для пользователей
Графический редактор настройки сценариев
Распознавание русской речи
На базе платформы Oktell созданы два базовых решения:
Система офисной телефонии (Oktell АТС)
Решение для телефонизации компаний. Включает настраиваемые алгоритмы обработки вызовов и механизмы интеграции телефонии в бизнес-процессы компании через базы данных и CRM.
- Гибкая масштабируемость
- Маршрутизация, система меню IVR
- Перехват, переключение, конференции
- Интеграция с CRM, ERP-системами
- Веб-приложение для сотрудников
Система офисной телефонии (Oktell АТС)
Решение для телефонизации компаний. Включает настраиваемые алгоритмы обработки вызовов и механизмы интеграции телефонии в бизнес-процессы компании через базы данных и CRM.
- Гибкая масштабируемость
- Маршрутизация, система меню IVR
- Перехват, переключение, конференции
- Интеграция с CRM, ERP-системами
- Веб-приложение для сотрудников
Готовые проекты
Для исходящих и входящих продаж
Для служб доставки и техподдержки
Для банков и коллекторов
Для коммунальных и гос. служб
Для аутсорсинговых call-центров
Создание новых call-центров
Решили создать call-центр? У нас вы сможете получить консультации, приобрести лицензии и оборудование, заказать настройку и сопровождение.
Модернизация действующего call-центра
У вас есть call-центр, который не удовлетворяет вашим требованиям? Мы проведем его модернизацию и расширение на специальных условиях.
Виртуальный call-центр в аренду
Развернем call-центр на собственных серверах, настроим под ваши задачи и предоставим в аренду с ежемесячной оплатой. Ваши операторы работают удаленно.
