До тех пор, пока в ЖКХ не будут использоваться современные информационные технологии, предприятия данной сферы будут нести колоссальные убытки. А частный капитал в убыточную и непрозрачную отрасль не пойдет. Жилищно-коммунальное хозяйство всегда представляло далеко не самую передовую сферу, но наступили такие времена, когда по старой системе дальше так жить невозможно.

Заблуждаются те, кто думает, что программы для расчета квартплаты и бухгалтерского учета решат все проблемы управления в ЖКХ. Первоисточник и первопричина всей деятельности Управляющей Компании не расчеты с населением и поставщиками, а именно организация своей деятельности так, чтобы жильцы (заказчики услуг) были довольны условиями своего проживания в каждом конкретном доме.

Именно на реализацию этой задачи направлено бизнес-решение «Управление жилищным фондом». Разработчиком решения является компания «Проекты и Решения» (г. Казань). Решение основано на системе Directum, имеет модульную структуру.

Решаемые задачи:

  • Технический учет объектов ЖФ.
  • Регистрация контролируемых параметров домов
  • Регистрация, обработка и контроль исполнения заявок граждан
  • Учет показателей ремонтов ЖФ
  • Учет и контроль исполнения предписаний ГЖИ
  • Учет выбытия жильцов

 В качестве заказчиков бизнес-решения могут выступать следующие группы лиц в составе управляющей компании ЖКХ:

  • Руководство управляющей компании,
  • Центральная диспетчерская служба,
  • Претензионный отдел,
  • Руководители и специалисты отделов управляющей компании

Совместно с управляющей компанией пользователями системы являются:

  • Диспетчерские службы ЖЭУ (ЖЭК, ЖРЭУ)

Кроме того, в качестве заинтересованных лиц организации могут выступать:

  • Руководители департаментов ЖКХ и строительства при администрациях муниципальных образований.

 Схема бизнес-процесса работы с заявками представлена ниже.

 Чтобы подробнее ознакомиться с функциональностью бизнес-решения «Управление жилищным фондом» отправьте запрос на адрес matveev_av@tyumbit.ru.

 Результатами применения решения являются:

  • Получение целостной картины тех.состояния ЖФ
  • Оперативное получение сводной отчетности по каждому ЖЭУ, сравнительный анализ работы ЖЭУ
  • Оперативное получение информации об исполнении заявок
  • Экономия управленческого времени на получение сводной отчетности
  • Повышение исполнительской дисциплины сотрудников
  • Повышение качества услуг ЖКХ
  • Снижение рисков от неисполнения предписаний ГЖИ
  • Контроль бюджета на ремонт, контроль сроков работ и объемов ремонтно-строительных работ
  • Исключение потерь заявок граждан
  • Контроль исполнения заявок
  • Снижение затрат на поиск информации об исполнении заявок
  • Контроль директивных сроков исполнения заявок
  • Контроль гарантийных сроков после исполнения заявок
  • Исключение повторных заявок
  • Исключение «ложных» заявок по плановым отключением
  • Аудиозапись переговоров
  • Существенное снижение времени на подготовку отчетности
  • Оперативное получение информации обо всех заявках, обращениях граждан
  • Оперативное получение информации о плановых недопоставках услуг
  • Использование информации о недопоставках услуг по причине выбытия жильцов
  • Единое хранилище тех. характеристик ЖФ
  • Контроль соблюдения сметных сумм расходов на ремонты
  • Отслеживание сроков исполнения ремонтных работ.

Внедренные проекты:

  • УК «Паритет» (г.Наб.Челны), обслуживает около 14% ЖФ города, имеет 6 ЖЭУ
  • ЖЭК №18 (г.Тольятти)
  • МУП УКЖФ «Центральная» (г.Оренбург), есть отзыв
  • Управляющая организация «Челныстройремонт» (г. Наб.Челны), обслуживает 148 домов, более 30 тыс. квартир
  • ООО ПКФ «Жилкомсервис»
  • УЖКД «Новация» (г.Альметьевск)
  • И др.

Если Вас заинтересовало данное решение мы готовы организовать вебинар (презентация через интернет) в удобное для Вас время.

ЗАО «Тюмбит-АСУ» предоставляет услуги по продаже и внедрению бизнес-решения «Управление жилищным фондом».

Просмотреть прайс-лист на лицензии решения «Управление жилищным фондом».

Посмотреть презентацию по решению «Управление жилищным фондом».

Контактная информация:

Матвеев Алексей Вениаминович, руководитель отдела систем управления для крупного бизнеса, matveev_av@tyumbit.ru, тел. (3452) 689-689 (доб.1773)

Заказать

Купить